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Los siguientes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) rigen el uso que usted le dé a este sitio web y a cualquiera de los contenidos disponibles por o a través de este Sitio Web (www.corponutrition.com), incluyendo cualquier contenido derivado del mismo (el "Sitio Web").

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ORDENES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Al ordenar cualquier producto en el Sitio Web, por el presente documento usted garantiza que tiene 18 años de edad o más. Se obliga a pagar la totalidad de los precios de cualquier compra que haga, ya sea con tarjeta de crédito/débito concurrente con su orden en línea o por otro medio de pago aceptable por BHN TECH S. DE R.L. DE C.V.

Usted se obliga a pagar todos los impuestos aplicables. Si el pago no es recibido por nosotros de parte del emisor de su tarjeta de crédito o débito o de sus agentes, usted se obliga a pagar todas las cantidades debidas al momento de la reclamación por nuestra parte. Algunos productos que usted compra y/o descarga en o a través del Sitio Web pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que le serán presentados al momento de dicha compra o descarga.

DISPONIBILIDAD, ERRORES E IMPRECISIONES

Estamos constantemente actualizando nuestras ofertas de productos y servicios en el Servicio. Los productos o servicios disponibles en nuestro Servicio pueden tener un precio incorrecto, describirse incorrectamente o no estar disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información sobre el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. No podemos y no garantizamos la exactitud o integridad de cualquier información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y de corregir errores, imprecisiones u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

POLÍTICAS DE COMPRA

Corponutrition.com está comprometido con sus clientes, brindando un sistema de compra en línea que incentive confiabilidad y certeza en sus transacciones. Todos los datos personales de los clientes tales como tarjetas de crédito o débito de instituciones financieras, que sean ingresados a nuestro sitio web son de estricta confidencialidad, para conocer más al respecto le recomendamos lea el Aviso de Privacidad y Confidencialidad para la Protección de Datos Personales (HIPERVINCULO). Debido al volumen de pedidos, se otorgan 24 (veinticuatros) horas para la confirmación de pago una vez colocada la orden, de lo contrario la orden se cancelará automáticamente.

FORMAS DE PAGO

En Corponutrition.com contamos con diversas formas de pago, puedes pagar en línea con tu tarjeta de débito o crédito:

MasterCard, Visa o American Express.

Mediante los siguientes medios de pago en línea:

Paypal, Openpay.

Pagos en Tiendas de Autoservicio OXXO o Transferencias interbancarias. Solo contáctanos a través de nuestras Redes Sociales o envía un mensaje a nuestro Sitio Web.

DEVOLUCIONES

Corponutrition.com puede hacer cambios o devoluciones siempre y cuando el producto se encuentre totalmente cerrado y sin signos de manipulación o maltrato. En caso contrario, el producto que presente signos de manipulación, tales como raspaduras, torceduras, golpes de menor o mayor alcance, así como el consumo mínimo del producto, la empresa no efectuara cambios o devoluciones.

El pago del envió por devolución de producto deberá ser solventado en su totalidad por el cliente, en caso de negarse a pagar el concepto por el retorno del producto, se devolverá a favor del cliente el 50% (cincuenta por ciento) del total correspondiente al consumo efectuado mediante el Sitio Web.

RECLAMACIONES

Una vez que el cliente recibe el producto tendrá 15 (quince) días para cualquier tipo de reclamación, misma que podrá realizar a través de contacto@corponutrition.com o a través de nuestro Sitio Web, transcurrido dicho plazo el cliente no tendrá derecho a recibir ninguna indemnización sin responsabilidad para Corponutrition.com.

CANCELACIONES

El cliente podrá hacer la cancelación de su compra antes de transcurridas las 24 (veinticuatro) horas, siempre y cuando lo compruebe con la confirmación de pago, otorgándose a su favor la total devolución del cargo realizado. En caso contrario, transcurrido el plazo no se aceptará cancelación alguna, por lo que el cliente deberá sujetarse al proceso de devoluciones y/o reclamaciones.

Corponutrition.com se esfuerza por mantener al cliente con sus expectativas cumplidas y manejamos actitud flexible ante cualquier eventualidad con la única intención te acrecentar la confianza y retenimiento del cliente.

POLITICAS DE ENVIO

Corponutrition.com se comprometerá con el cliente totalmente para que el paquete le llegue en óptimas condiciones, nuestro sistema de almacenaje, empacado y manejo da la seguridad necesaria para que el consumidor tenga su paquete en excelentes condiciones. Debido al volumen de pedidos, se otorgan 24 (veinticuatros) horas para la confirmación de pago una vez colocada la orden, de lo contrario la orden se cancelará automáticamente.

ENVÍO

En Corponutrition.com tenemos diversas promociones en cargos de envío. Entregamos a nivel nacional a través de nuestro proveedor ESTAFETA, la compañía de transporte nacional más reconocida por su amplia cobertura en poblaciones lejanas de México y líder de fletes terrestres nacionales, así como aéreos.

El cargo por envió es de $ 120.00 pesos mexicanos, o bien en la compra de tres o más productos no se cobra envío, es completamente gratis dentro del territorio nacional. Contamos con servicio adicional de seguro contra robo, perdida, extravío con un cargo de 1.25% del valor del pedido, recuerde solicitarlo para anexarlo en su cotización de pago.

En cumplimiento al convenio que celebran Corponutrition.com y Estafeta, las partes convienen que será la empresa Corponutrition.com quien responda por la perdida, daños, mala entrega, no entrega o entrega demorada del envió ocasionada por caso fortuito, fuerza mayor u otras causas fuera del control de Estafeta, por actos de disposición de cualquier autoridad, incorrecta o incompleta información del domicilio del cliente.

ENTREGA

Las entregas Personales para Tijuana, Baja California y áreas circuncidantes, únicamente se debe de colocar el pedido en la página y esperar instrucciones que se brindarán por e-mail. Entregas personales se debe de pagar el pedido al momento de la entrega (no depositar antes) y no genera IVA.

Las entregas personales siempre son coordinadas al día siguiente que se levantó el pedido en la página, ejemplo pedidos recibidos en la página:

De 12:00 am a 7:00 pm serán entregados al día siguiente (lunes a viernes) de 2:00 pm a 10:00 pm. Las entregas sabatinas son 8:00 am 3:00 pm.

Por lo que se sugiere que tome su tiempo para realizar su pedido y pueda ser entregado de acuerdo a su itinerario. No hay entregas personales el mismo día que se levanta la orden en el sitio web.

En Corponutrition.com sabemos que no deseas esperar más por tu mercancía, por eso nos comprometemos que siempre te llegará de inmediato. Los tiempos de entrega fluctúan entre 1-5 días hábiles según el destino final.

Corponutrition.com no hace envíos fuera de México.

Tenga la confianza de realizar la compra de productos en Corponutrition.com, nuestro propósito principal es atender con esmero las solicitudes de nuestros clientes.

AVISO DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD PARA LA PROTECCION DE DATOS PERSONALES

En términos de lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo denominada como “la Ley”), le pedimos que lea cuidadosamente el contenido en este Aviso de Privacidad y Confidencialidad, ya que la aportación que haga de sus datos personales, ya sea por medios físicos o digitales, a través de las diferentes plataformas con las que BHN TECH S. DE R.L. DE C.V. (en lo sucesivo denominada “la empresa”) actúa, constituye la aceptación expresa de este Aviso de Privacidad y Confidencialidad y, en consecuencia, autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales:

AVISO DE PRIVACIDAD

La empresa, misma que auspicia el Sitio Web www.corponutrition.com, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé a los mismos y de su protección. Sus datos personales serán obtenidos de la siguiente manera:

Cuando el titular los proporciona de manera directa en el Sitio Web, a través del uso de nuestros servicios en línea, y;

Cuando se obtiene información a través de otras fuentes que están permitidas por “la Ley”, tales como directorios telefónicos o laborales.

Sus datos personales pueden ser trasferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a BHN TECH S. DE R.L. DE C.V., a saber:

• Terceros contratados para brindar servicios.
• Acreditadoras y certificadoras.
• Para realizar estudios socioeconómicos cuando sea solicitado financiamiento educativo.
• Para realizar acciones de cobranza de cartera vencida.
• Organizaciones con las que se tengan convenios (por ejemplo, de intercambio), brindando en este caso los datos indispensables para una actividad o servicio específico.

La empresa se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de “la Ley”, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija “la Ley”.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. En el caso de datos personales de menores de edad, será el padre, madre o tutor del titular quien los proporcione, consienta sobre su tratamiento y ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación, limitación de uso o revocación del consentimiento a que se refiere “la Ley” y el presente Aviso.

Para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, en algunos casos serán recabados y tratados datos personales sensibles, como aquéllos que se refieren estado de salud como antecedentes médicos, enfermedades hereditarias, congénitas u adquiridas. La empresa se compromete a que estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

De conformidad con el artículo 9 de “la Ley”, usted deberá expresar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales sensibles, indicando si acepta o no el tratamiento en los formatos institucionales que así lo indiquen.

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos; así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o haya finalizado la relación contractual o de servicio; o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Podrá hacer uso de estos derechos mediante solicitud dirigida a BHN TECH S. DE R.L. DE C.V., vía correo electrónico a info@corponutrition.com, o por medio de un mensaje a través de nuestro Sitio Web. La solicitud deberá contener la siguiente información:

• Nombre, domicilio y dirección electrónica.
• Copia simple de identificación oficial con fotografía o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre.
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busque ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
• Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
• Firma del titular de los datos.

En caso de solicitar la rectificación de datos personales, también deberá indicar las modificaciones a realizar, así como proporcionar la documentación que sustente su petición. la procedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electrónico proporcionado para recibir la notificación.

La empresa se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la presentación u ofrecimiento de su servicio.

 Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por la empresa, o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en “la Ley”, podrá interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).

CONFIDENCIALIDAD 

En corponutrition.com nos esforzamos por mantenerlo al tanto de las novedades en suplementación y actualizaciones de laboratorios.

Al registrarse en corponutrition.com, el usuario podrá tener la seguridad que sus datos exclusivamente serán usados para enviar artículos, promociones, boletines, noticias y ofertas de temporada, garantizando que los datos registrados no serán divulgados a terceros o usados para fines que no correspondan a actividades de la página.

El usuario tiene el privilegio de modificar, actualizar o borrar sus datos cuando lo requiera sin ningún cuestionamiento. Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio ("Compra"), se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su compra, incluido, entre otros, el número de su tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío; esa información es encriptada y está protegida por la empresa.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa. Al enviar dicha información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros con el fin de facilitar la realización de compras.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por ciertos motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otros motivos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha fraude o una transacción no autorizada o ilegal.

Cuando confirme su pago corponutrition.com a la brevedad posible le hará saber su código de envío e información necesaria para el rastreo y localización detallada de su paquete, así como toda la asesoría necesaria para cubrir cualquier duda que el usuario necesite.

En relación a la confidencialidad de transacciones por Internet, y en apego a la legislación aplicable, corponutrition.com cumple lo establecido en el CAPÍTULO VIII BIS del Comercio electrónico y Ley Federal de Protección al Consumidor, que habla DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES EN LAS TRANSACCIONES EFECTUADAS A TRAVÉS DEL USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS, ÓPTICOS O DE CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA, cual dispone lo siguiente:

“ARTICULO 76 bis.- Las disposiciones del presente capítulo aplican a las relaciones entre proveedores y consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología. En la celebración de dichas transacciones se cumplirá con lo siguiente:

El proveedor utilizará la información proporcionada por el consumidor en forma confidencial, por lo que no podrá difundirla o transmitirla a otros proveedores ajenos a la transacción, salvo autorización expresa del propio consumidor o por requerimiento de autoridad competente.

El proveedor utilizará alguno de los elementos técnicos disponibles para brindar seguridad y confidencialidad a la información proporcionada por el consumidor e informará a éste, previamente a la celebración de la transacción, de las características generales de dichos elementos.

El proveedor deberá proporcionar al consumidor, antes de celebrar la transacción, su domicilio físico, números telefónicos y demás medios a los que pueda acudir el propio consumidor para presentarle sus reclamaciones o solicitarle aclaraciones.

El proveedor evitará las prácticas comerciales engañosas respecto de las características de los productos, por lo que deberá cumplir con las disposiciones relativas a la información y publicidad de los bienes y servicios que ofrezca, señaladas en esta Ley demás disposiciones que deriven de ella.

El consumidor tendrá derecho a conocer toda la información sobre los términos, condiciones, costos, cargos adicionales, (en su caso), y formas de pago de los bienes y servicios ofrecidos por el proveedor.

El proveedor respetará la decisión del consumidor en cuanto a la cantidad y calidad de los productos que desea recibir, así como la de no recibir avisos comerciales.

El proveedor deberá abstenerse de utilizar estrategias de venta o publicitarias que no proporcionen al consumidor información clara y suficiente sobre los servicios ofrecidos, en especial tratándose de prácticas de mercadotecnia dirigidas a la población vulnerable, como los niños, ancianos y enfermos, incorporando mecanismos que adviertan cuando la información no sea apta para esa población".

Asimismo, toda vez que la empresa ofrece, comercializa y vende productos a través de medios electrónicos, se guía por las disposiciones contenidas en la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, que establece las directrices a las que se sujetaran aquellos que lucren mediante el uso de Sitios Web.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La empresa BHN TECH S. DE R.L. DE C.V. es dueño único y exclusivo, de todos los derechos, título e intereses en y del Sitio Web, de todo el contenido (incluyendo, por ejemplo, audio, fotografías, ilustraciones, gráficos, otros medios visuales, videos, copias, textos, software, títulos, archivos de Onda de choque, etc.), códigos, datos y materiales del mismo, el aspecto y el ambiente, el diseño y la organización del Sitio Web y la compilación de los contenidos, códigos, datos y los materiales en el Sitio Web, incluyendo pero no limitado a, cualesquiera derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, derechos morales, derechos sui generis y otras propiedades intelectuales y derechos patrimoniales del mismo. Su uso del Sitio Web no le otorga propiedad de ninguno de los contenidos, códigos, datos o materiales a los que pueda acceder en o a través del Sitio Web.

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